איך מבצעים הזמנה?

דפדפי בקולקציות שלנו, בחרי מידה והוסיפי פריטים לעגלה. כשתהיי מוכנה, לחצי על אייקון השק כדי לעבור לתשלום.

האם צריך ליצור חשבון כדי להזמין?

לא, ניתן לבצע הזמנה כאורחת. עם זאת, פתיחת חשבון תאפשר לך לעקוב אחרי הזמנות ולשמור העדפות לפעם הבאה.

איך אדע איזו מידה לבחור?

בכל דף מוצר יש מדריך מידות. עדיין מתלבטת? נשמח לעזור במייל: Online.Maskit@Gmail.com

האם אתם שולחים לחו״ל?

כן, אנו מבצעים משלוחים בינלאומיים. עלויות המשלוח וזמני האספקה יחושבו בקופה.

האם יש משלוחים בתוך ישראל?

בהחלט. אנו מציעים משלוח רגיל ומהיר ברחבי הארץ. רוב ההזמנות מגיעות תוך 3–5 ימי עסקים.

האם אפשר לעקוב אחרי ההזמנה?

כן. לאחר שליחת ההזמנה, תקבלי מספר מעקב במייל.

מהי מדיניות ההחזרות שלכם?

ניתן להחזיר פריטים תוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה. הפריטים צריכים להיות חדשים, לא משומשים ועם כל התוויות המקוריות.

איך מחזירים פריט?

כתבי לנו למייל Online.Maskit@Gmail.com עם מספר ההזמנה, ונלווה אותך בתהליך ההחזרה.

האם ההחזרה כרוכה בתשלום?

החזרות בתוך ישראל הן ללא עלות. בהזמנות מחו״ל – הלקוח אחראי לעלות המשלוח חזרה.

איך אפשר ליצור אתכם קשר?

ניתן לפנות אלינו במייל: Online.Maskit@Gmail.com

או בטלפון: 052-7004720

שעות פעילות שירות הלקוחות: ראשון–חמישי, 9:00–17:00

האם ניתן לקבוע פגישה אישית או סטיילינג אישי?

כן, נשמח לקבוע פגישת סטיילינג אישית בחנות או אונליין. צרי איתנו קשר לתיאום.

האם יש אפשרות לאריזת מתנה?

בהחלט! סמני את אופציית המתנה בקופה – נארוז את ההזמנה שלך בצורה חגיגית ויפה.

איפה הבגדים שלכם מעוצבים ומיוצרים?

כל הפריטים של משכית מעוצבים ומיוצרים בגאווה בישראל – שילוב של מסורת עם אלגנטיות מודרנית.

צריכה עוד עזרה?

כתבי לנו ל־Online.Maskit@Gmail.com – אנחנו כאן בשבילך.

How do I place an order?
Browse our collections, select your size, and add items to your cart. When you're ready, click the bag icon to proceed to checkout.

Do I need an account to place an order?
No, you can check out as a guest. Creating an account helps you track orders and saves your preferences for next time.

How do I choose the right size?
Each product page includes a size guide. Still unsure? Contact us at Online.Maskit@Gmail.com — we're happy to assist.

Do you ship internationally?
Yes, we ship worldwide. Shipping rates and delivery times will be calculated at checkout.

Do you offer domestic shipping within Israel?
Yes. We offer standard and express shipping across Israel. Most orders arrive within 3–5 business days.

Can I track my order?
Yes. Once your order ships, you’ll receive a tracking number by email.

What is your return policy?
We accept returns within 14 days of delivery. Items must be unworn, in original condition, and have all tags attached.

How do I return an item?
Email Online.Maskit@Gmail.com with your order number to start a return. We’ll guide you through the process.

Are returns free?
Returns within Israel are free. For international orders, customers are responsible for return shipping costs.

How can I contact you?
Email us at Online.Maskit@Gmail.com or call 052-7004720
Customer support hours: Sunday–Thursday, 9:00–17:00 IST

Do you offer personal styling or private appointments?
Yes. Contact us to book a one-on-one styling session in-store or online.

Do you offer gift packaging?
Yes! Select the gift option at checkout and we’ll wrap your order beautifully.

Where are your designs made?
All Maskit garments are proudly designed and crafted in Israel, blending heritage with modern elegance.